Retoure

Sie möchten uns einen Artikel zurücksenden? Gar kein Problem. 

Bitte schreiben Sie uns vorher eine E-Mail an support@K17U.com mit Angabe Ihrer Bestellnummer im Betreff. Sie finden Ihre Bestellnummer in Ihrer Bestätigungsmail, auf dem Lieferschein oder auf der Rechnung. 

Wir bieten Ihnen die Möglichkeit unbenutzte und neuwertige Ware innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Bestellung an uns zurückzusenden. Bitte achten Sie darauf, dass  sich die bestellte Ware im Originalzustand befindet und das zugehörige Etikett nicht entfernt wurde und sich noch an dem Artikel befindet.

Wir antworten Ihnen zeitnah mit allen Hinweisen zur Retoure. Wir weisen ausdrücklich daraufhin, dass die Portokosten des Rückversand vom Käufer selbst zu tragen sind und diese von der Rückerstattung abgezogen werden.